ВРЕМЯ РАБОТЫ:
ПН-Пят: 09.00 -18.00

внедрение Битрикс24 для «industrial EXPLORER»

Клиент: ООО «Индастриал Эксплорер».


Задача: Разработка методологии, установка и настройка программного решения для управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами. Обучение персонала. (Битрикс24.CRM).

  1. Решение: Единая База данных всех потенциальных и текущих клиентов с интересами и персональной информацией. 
  2. Настройка заявок (Лидов) и отслеживание этапов формирования потребностей, сделок, выставленных счетов и источников формирования лидов. 
  3. Автоматизация постановки задач сотрудниками (задачи, проекты, бизнес-процессы, отчеты, контроль, делегирование).
  4. Настройка клиентской базы и установка индивидуальных планов продаж. 
  5. Подготовка управленческой аналитики. 
  6. Автоматическая рассылка персонализированных E-mail из CRM-системы. Письма от новых клиентов создают в CRM, вместе с текстом, письма загружается в карточку клиента, Сделки или Лида. 
  7. Интеграция почты и настройка IP-телефонии. 
  8. Входящие звонки от новых и постоянных клиентов адресовываются на ответственных операторов.

Результат: отслеживание клиентской базы в Битрикс24, учет выручки по сделкам и деятельности сотрудников. 

ОТЗЫВ

г. Москва 

 Компания ООО «Каскад-Электро» 

 11.11.2016 

ООО «Каскад-Электро» Обратилось к Калошиной Ирине Евгеньевне с просьбой оказать помощь в освоении программы «Битрикс24». Дополнительно была поставлена задача по доработке программы в части формирования отчетов по заданным параметрам. 

В процессе работы руководитель и сотрудники показали себя, как профессионалы своего дела. Доработка программы и обучение проходило в несколько этапов, что позволило более качественно все бизнес-процессы. По некоторым разделам было проведено индивидуальное обучение, что позволило повысить эффективность процесса продаж и увеличить количество новых клиентов. 

Выражаем благодарность сотрудникам компании за профессиональную работу, компетентность, индивидуальный подход и оперативное решение возникающих в процессе работы проблем. 

Генеральный директор: Антонова Ж.Л. 

2016. ООО «Каскад-Электро».