Отвечает директор КА12 Ирина Калошина:

С точки зрения управления человеческими ресурсами корпоративный портал Битрикс24 предоставляет множество сервисов, которые можно легко, интересно и более продуманно организовать.

Простые и необходимые сервисы:

1) Учет рабочего времени сотрудников в течение рабочего дня.
2) Отчет руководителю о рабочем дне / неделе и планирование на следующий день / неделю.
3) Планерки и собрания для встреч сотрудников с клиентами и партнерами.
4) Управление онлайн-встречами с потенциальными соискателями в разделе "Переговорок".
5) Базы данных для сотрудников со строгими или гибкими правилами, регламентами.
6) Доски продвижения по карьерной лестнице.
7) Карты развития сотрудников.

Интересные, творческие и сложные сервисы можно организовать в Битрикс24. Вот лишь некоторые идеи, которые вы можете взять на вооружение:

1) Красиво, креативно оформленные новостные доски о компании и сотрудниках с дизайном в фирменном стиле.
2) Автоматическое начисление зарплаты по результатам отработанного времени сотрудников.
3) Бизнес-процесс, связанный с принятием сотрудника на работу и его регистрацией во всех службах компании.
4) Сбор заявок по Service Desk в Telegram или WhatsApp и их распределение на разные службы, отделы.
5) В корпоративном портале можно сделать автоматическую систему найма и увольнения сотрудников.

 
А теперь подробнее про эти сервисы:

1. Учет рабочего времени сотрудников в течение рабочего дня. На портале можно учитывать отработанное рабочее время и перерывы.

Можно создавать задачи во время хода рабочего времени и запускать их выполнение.

Можно планировать свой день. Например, четко прописывать три важные задачи и их закрывать. И чувствовать удовлетворенность. Получится сделать больше задач, чем три, это будет еще лучше.

2. Создание отчета руководителю о выполненных задачах в течение рабочего дня / недели и планирование новых задач на следующий день / неделю.

Каждому человеку в разрезе своей работы нужно выполнять работу и развиваться в профессии, планировать свою работу и подводить итоги в конце дня или недели, в некоторых случаях на горизонте месяца или полугода. Для этого и разработан такой инструмент, как рабочие отчеты. В них мы соединяем свои результаты с деятельностью компании и проверяем: что удалось, что пока не получилось, и как это можно сделать лучше и достичь результата. Те задачи, которые поставило нам руководство, мы закрываем промежуточными результатами и отслеживаем наши работы, подходя к главному - к конечному результату. Эти отчеты дают прозрачность информации и лояльность сотрудников и руководителей.

3. Планерки и собрания для встреч сотрудников с клиентами и партнерами.

Этот сервис помогает решать и закрывать задачи. В любом бизнесе есть такая проблема, как выполнение и завершение задач. Они поставлены, но не выполнены. Сроки затягиваются, результата нет, сотрудник саботирует проблему. Нужно разобраться, в чем причина, что можно с этим сделать, спланировать их выполнение, нужные ресурсы, сроки, бюджет, как помочь сотруднику, или группе сотрудников найти все нужные ресурсы и правильно договориться. И за задачами нужен контроль. Здесь правильное их ведение лучше наладить в задачах, а работать с ними можно через планерки и собрания. Этот сервис также можно интересно оформить.

4. Управление «переговорками».

Данный сервис хорош для компаний, у которых идет постоянный поток набора людей и проходят очные встречи с тестированием потенциальных сотрудников психологами или HR-специалистами. Бронирование «переговорок» важно для компаний для непрерывного набора сотрудников.

5. Базы данных для сотрудников со строгими или гибкими правилами, регламентами.

В компанию приходит новый человек, его нужно обучить и погрузить в выполнение своих обязанностей и процессы. Потом провести окончательное тестирование. Здесь помогут составленные базы данных с готовыми регламентами, инструкциями и правилами и сервис для тестирования с готовыми кейсами по тестам.

6. Доски продвижения по карьерной лестнице.

На таких досках есть информация о должности, сотруднике, наградах, обязанностях и задачах, по которым можно обращаться к сотруднику и коммуницировать по регламентам.

7. Карты развития сотрудников.

Такие карты описывают обязанности, навыки, задачи, ответственность сотрудников, вознаграждения, будущие возможности. В карте есть описание в виде текущего и будущего уровня для сотрудника.

А теперь подробнее о сложных сервисах.

1) Красиво, креативно оформленные новостные доски о компании и сотрудниках с дизайном в фирменном стиле. Здесь можно оформить руководство, новости о компании, партнерские отношения, стратегии развития. Да мало ли чего еще.
2) Зафиксированное время сотрудником в Битрикс24 передается при интеграции в 1С ЗУП в табеля учета времени. Происходит автоматическое начисление зарплаты по результатам отработанного времени сотрудников.
3) Бизнес-процесс, связанный с принятием сотрудника на работу и его регистрацией во всех службах компании. Когда находится подходящий сотрудник, с ним назначаются несколько встреч для собеседования, после утверждения человека принимают на работу окончательно и происходит автоматическое создание приказов, заявлений, служебных записок, документов, учетных записей, прохождение всех служб и согласование нового сотрудника. Далее у сотрудника начинается испытательный срок.
4) Сбор заявок по Service Desk в Telegram или WhatsApp и их распределение на разные службы, отделы. Отработка очередей заявок разными операторами, закрытие каждой заявки, получение обратной связи, положительного или отрицательного отзыва и начисления бюджетов на разные статьи расходов. Ускорение рассмотрения заявки через руководителей.
5) В корпоративном портале можно сделать автоматическую систему найма и увольнения сотрудников, которая по KPI (ключевым показателям) будет помогать руководителю и клиенту увольнять и нанимать сотрудников, начислять премии или пени. То есть не руководителю нужно будет увольнять сотрудников, а порталу Битрикс24 - по ежемесячным отчетам о результатах и промежуточных точках и по действиям сотрудников.

 
Хотите обсудить оптимизацию HR-процессов на базе Битрикс24? Для быстрой связи пишите в WhatsApp нашему директору Ирине Калошиной. Или оставьте заявку на консультацию ниже: