телефон:
+7 495 414-32-90
Email:
sale@ka12.co
Вам знакомы такие проблемы?

  • Разрозненные Excel-файлики, 
  • Несколько почтовых ящиков, 
  • Разные, частные аккаунты в мессенджерах WhatsApp, 
  • Субъективные отчеты и их нехватка, 
  • Не системность данных, все данные находятся в разных местах, или их нет.
  • Какие цифры смотреть и на что ориентироваться. 
  • Не автоматизированы процессы. 
  • Нет прослушивания телефонных звонков. 
  •  Работа с клиентом длится непонятно сколько времени.

43
проекта по внедрению выпущено
Компания — КА12

Входим в топ 60-российских студий по Москве, источник «1С-Битрикс».

Занимаемся внедрением Битрикс24, устанавливаем автоматизируемую систему заказов — СRM Битрикс24, взамен ексель-файлов. Внедряем CRM в отделы продаж по собственной методике.

  • Консультант, ИТ-разработчик, партнер ведущих российских и мировых производителей программного обеспечения. 
  • Индивидуально работаем с Клиентами. 
  • Масштаб проектов от 1 часа до 600 человеко-дней. 
  • Специалисты с высшим образованием: МГТУ им. Н. Э. Баумана, ТГУ и пр.
  • Используем лучшие российские и зарубежные практики по продажам и систематизации бизнеса (школы E. Уколовой, 1С-Битрикс, Террасофт, 1С, Майкрософт). 
  • Предоставляем технико-коммерческое предложение. Передаем исходный код и интеллектуальные права на разработанный продукт.

49
место среди 

партнеров

НАШИ КЛИЕНТЫ

Некоторые клиенты и участие в проектах для компаний

РЕЗУЛЬТАТ

Что у вас будет: электронная записная книжка для каждого менеджера по продажам. Понятный процесс продаж. Список заявок и сделок в работе. Список рабочих задач с крайним сроком. Система уведомления, в виде маячков для сотрудников, для увеличение успешности сделок. Система контроля выручки и продаж для руководителей компании по цифрам, в виде более 40 аналитических отчетов по продажам и задачам с инструкцией. 

Что сейчас у вас есть: ежедневные Excel-файлики от каждого менеджера по продажам, вечерняя проверка файлов работы менеджеров, сведение данных в один Excel-файл от нескольких часов до нескольких дней, за счет отрыва сотрудников от их прямых дел. Отвлечение бухгалтеров от работы менеджерами.  

с 2016       
занимаемся 

внедрением CRM


Добавляем мощные методики отдела продаж 

для увеличения выручки: 


1. Пять шагов продаж.

2. Классификация клиентов, 

3. Контроль телефонных звонков, 

4. Аналитика воронки продаж, 

5. Учет лояльности клиентов,

6. Автоматический расчет показателей выполненных дел для каждого менеджера,  

7. Работа с аналитическими отчетами, 

8. План продаж.


Выгоды
Вы получите 

Рабочую методику внедрения CRM, которая разложит ваш главный процесс продаж и поддерживающие процессы в Битрикс24, отстроит их по цифрам, учтет более 80 точек роста. 

вы приобретете

Каждый продавец получит записную книжку по продажам с своей клиентской базой и списком всех своих сделок, счетов в работе и аналитическими отчетами. 

у вас будет

По каждому направлению построены действия сотрудников и цифры, показатели их деятельности. Вы будете контролировать каждое направление и работу сотрудников по показателям. 

вы получаете

Обучение, с домашними заданиями по сделкам, комментариями по ним и обратной связью. Происходит более глубокое и мощное взаимодействие с интерфейсом в работе с бизнес-процессом.

вы получаете

Каждый сотрудник и руководитель получит аналитику по продажам в любом месте земного шара в нужный момент времени. 

ВЫ ПРИОБРЕТЕТЕ

Ваш бизнес получит систему масштабирования продаж, увеличив производительность отдела продаж.

Ускоренное погружение сотрудников

ЭТАПЫ РАБОТ 

Сократите месяцы и годы внедрения до нескольких недель!  

1. Проводим анализ процессов продаж, составляем техническое задание.

2. Дорабатываем Битрикс24 под главный процесс продаж, учитываем показатели KPI по всем этапам, план продаж, все этапы воронок продаж.

3. Интегрируем мессенджеры, 1С, телефонию, почту, соц сети, сайты и другие системы. 

4. Проводим обучение сотрудников и руководителей с учетом работы отдела продаж.

5. Продаем лицензии Битрикс24.

6. Сопровождаем и консультируем сотрудников в течение года.

7. Сопровождаем и консультируем руководителей в течение года.

8. Технически поддерживаем корпоративный портал. 

Мы можем приехать к вам, найти несколько вариантов по автоматизации продаж, устранить разрывы в работе с клиентами и сделками. 

ЭТАПЫ РАБОТ

ЧТО ВХОДИТ ДЕТАЛЬНО

Сократим ваши потери от 300 000 рублей в месяц или от 27%, за счет того, что найдем и устраним разрывы в главном процессе продаж.

ШАГ 1. ПРЕДПРОЕКТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ

  1. Собираем информацию к нужному сроку /дате и запрашиваем подключение дополнительных сервисов (Срок: 2 недели) 
  2. Проводим интервьюирование сотрудников заказчика. 
  3.  Создаем техническое решение и пишем ТЗ с схемой на внедрение CRM по главному процессу продаж и сопутствующему поддерживающему процессу (1 шт).

ШАГ 2. БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА ПОРТАЛА

  1. Регистрация / корректировка данных по пользователям. 
  2.  Логотип. 
  3.  Общие настройки. 
  4. Время работы компании.
  5. Меню для всех пользователей. 
  6. Доступы для сотрудников (до 5 ролей).
  7. Документы на диске. 
  8. Реквизиты компании 
  9. Синхронизация с внешними календарями. 
  10. Настройка двух общих групп. Вики, Диск, Фото, разграничение прав. 
  11. Структура компании.

ШАГ 3. НАСТРОЙКА CRM

  1. Выбор режима работы CRM. 
  2. Выбран основной режим конвертации при положительном или отрицательном решении 
  3. Настройка удобным образом полей по техническому заданию в всех сущностях. Настройка обязательности полей. 
  4. Настроено одно основное направление сделок и одно дополнительное, поддерживающие направление. 
  5. Настроены стадии сделок с учетом 5 шагов продаж. 
  6. Настроены источники для лидов. 
  7. Настройка системы: организации, контакты, лиды, возможные сделки, статусы, счет. 8. Импорт контактов потенциальных клиентов. 
  8. Настройка классификации клиентов. 
  9. Настройка сегментов клиентов. 
  10. Настройка положительных и отрицательных стадий сделок 
  11. Настройка интеграции с облачной АТС мобильного оператора и подключение мобильных телефонов сотрудников. 
  12. Подключение городского номера (общеизвестные АТС: Битрикс24, Манго, Телфин, Задарма, другая). 
  13. Настроена очередь обработки входящих звонков. 
  14. Настроена распределение входящих звонков. 
  15. Настроена переадресация и запись звонков. 
  16. Подключение почты (тестовый ящик и инструкция), настроены шаблоны для писем (5 шт для лидов, контактов, компаний, сделок и счетов). 
  17. Подключение источников трафика: WhatsApp, Яндекс Директ, Google Ads, Facebook, Instagram, В контакте (1 аккаунт каждого источника). 
  18. Настроен индекс лояльности клиента NPS и сбор отзывов. 
  19. Настройка конфликтных ситуаций 
  20. Настройка шаблонов документов: счет и договор (по шаблону заказчика) 
  21. Интеграция с сайтом через чат и CRM-формы. (до 6 шт) 
  22. Настроены автоматические задачи до 10 штук по главному направлению и сопутствующему процессу. 
  23. Автоматическое формирование задач, в зависимости от стадий сделок. 
  24. Настройка оповещения клиентов о процессе обработки заявок.

ШАГ 4. ИНТЕГРАЦИЯ С 1С

  1. Интеграция с 1С по Компаниям, Контактам, Реквизитам, Адресам, Товарам, Сделкам и Счетам, Свойствам товаров. Единицы измерения Товары и группы товаров Документы (печатные формы) - только из 1С в Битрикс24
  2. Подключение Бэкофиса 1С.

ШАГ 5. ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

  1. Работа с чатами и социальной сетью 
  2. Структура компании и карточка сотрудника. 
  3. Видеозвонки и телефонные звонки, записи звонков, статистика звонков. 
  4. Карточки контактного лица и контрагента-компании. Их заполнение и ведение. 
  5. Работа с задачами и проектами 
  6. Постановка задач, разные типы задач, 3 типа задач: быстрые, сложные, проектные. 
  7. Разные типы участников задач: постановщики, исполнители, соисполнители, наблюдатели. Делегирование. Загрузка по задачам. 
  8. Отчеты по задачам, оценка задач по количеству, по времени, по важности, по срочности. 
  9. Календари, Расписание. Назначение совместных событий. 
  10. Работа по главному бизнес-процессу продаж. 5 шагов продаж. 
  11. Работа с воронками продаж. 
  12. План продаж 
  13. Индекс лояльности клиента NPS.
  14. Отчетность по продажам.
  15. Живое обучение и прохождение с одним руководителем полностью главного процесса продаж. Контроль и участие в работе сотрудников. 

ШАГ 6. ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ

  1. Работа с чатами и социальной сетью 
  2. Персональная карточка сотрудника компании 
  3. Видеозвонки и телефонные звонки, записи звонков, статистика звонков. 
  4. Карточки контактного лица и контрагента-компании. Их заполнение и ведение. 
  5. Работа с задачами и проектами 
  6. Постановка задач, 3 типа задач: быстрые, сложные, проектные. 
  7. Разные типы участников задач: постановщики, исполнители, соисполнители, наблюдатели. Делегирование. 
  8. Календари, Расписание. Назначение совместных событий. 
  9. Работа с документами. согласование документов. Доступы к ним. Диск. 
  10. Работа с электронными письмами и шаблонами. 
  11. Работа по главному бизнес-процессу продаж. 5 шагов продаж. 
  12. Работа с воронками продаж. 
  13. План продаж. 
  14. Выполнение домашнего задания. 
  15. Оценка и комментарии по домашнему заданию сотрудников.
  16. Живое обучение и прохождение с одним из сотрудников полностью главного процесса продаж, работа с его лидами, контактами, сделками, счетами, договорами.

У вас будет единый центр приема заявок, единый центр выставления счетов, единый центр создания и контроля сделок! Все созданные заявки и сделки будут найдены! ... 

Контроль продаж по показателям ...

 

есть запрос

ОСТАВИТЬте ЗАЯВКУ

Мы разработали 5 вариантов участия, которые зависят от размера вашего бизнеса. Оставьте заявку, чтобы проконсультироваться у менеджера по поводу подходящего для Вас тарифа участия.

CRM-форма появится здесь

СПЕЦИАЛИСТЫ

КТО проводит внедрение

Команда сертифицированных специалистов

изменения — это наш путь движения и развития
ДИРЕКТОР

ИРИНА КАЛОШИНА

Основатель компании
цифровые трансформации
бизнес аналитик

Елена антонова

Человек-цифра
программная разработка на 1С
технический директор

ВЯЧЕСЛАВ КАЛОШИН

Человек-качество
ПРОГРАММНАЯ РАЗРАБОТКА НА PHP
разработка

БОРИСЕНКО Валентин

Инженер программного кода